Q-Fieldservice Business

Van de Q-Fieldservice oplossing zijn 2 versie beschikbaar:

1. Q-Fieldservice Lite

(De beschrijving van de Q-Fieldservice Business versie staat meer onderaan deze pagina)

Efficiënte, eenvoudige en doeltreffende inzet van uw buitendienst-medewerkers!

⦁ Wilt u eenvoudig en overzichtelijk uw buitendienst-medewerkers inplannen?
⦁ Wilt u de voortgang van de opdrachten monitoren
⦁ Wilt u volledig digitale afhandeling van uw opdrachten (digitale werkbon)
⦁ Wilt u snel en foutloos facturen?

Dit alles kunt u bereiken met de Q-Fieldservice Lite oplossing.

Door de koppeling tussen uw King omgeving en Q-Fieldservice kunt u eenvoudig opdrachten op uw buitendienstmedewerkers inplannen op het overzichtelijke grafische planbord van de Q-Fieldservice Planner. Op dit planbord kunt u tevens de voortgang van alle opdrachten real-time volgen. Het gebruik van het grafische planbord ontvangt u gratis. Door de verschillende kleuren op het planbord met de statussen, ziet u onmiddellijk of er al met de opdracht gestart is, of wanneer de opdracht gereed is.

Uw medewerkers kunnen via de Q-Fieldservice Mobile App alle informatie digitaal vastleggen dus van uren en materialen tot aan de handtekening van de klant.

Door de koppeling met King worden de uitgevoerde opdrachten automatisch in uw King omgeving klaargezet voor facturatie waarbij alle vastgelegde uren en materialen meegenomen worden. Er gaat dus niets meer verloren door ontbrekende of onleesbare bonnen.

De oplossing werkt met King Factureren, Handel, Handel Pro en Enterprise.

Voor de koppeling heeft u het King Task Centre niet nodig.

Onze instap versie van de Q-Fieldservice applicatie (Lite) bevat de volgende userinterfaces en standaard functionaliteiten:

De windows Planner applicatie met daarin:

⦁ Grafisch planboard
⦁ Referentie tabellen (artikelen, ordersoorten, etc.)
⦁ Werkorders *
⦁ Historie
⦁ Klanten
⦁ Urenstaten
⦁ Gebruikers en autorisaties
⦁ Bedrijfsinstellingen
⦁ Rapporten

*) Binnen de werkorders bevat de Lite versie de volgende functionaliteiten
⦁ Algemene order gegevens
⦁ Urenverantwoording
⦁ Artikelen
⦁ Aantekeningen

De QFS mobile app (op iOS, Android en Windows) met daarin:
⦁ Werkorders **
⦁ Urenstaten

**) Binnen de werkorders op de QFS Mobile app zijn de volgende functionaliteiten aanwezig bij de Lite versie:
⦁ Urenverantwoording (tijdblokken)
⦁ Artikelen
⦁ Aantekeningen
⦁ Oploscodes
⦁ Handtekening

De basis kosten van de Lite versie bedragen € 19,95 per licentie per maand waarbij de facturatie per jaar vooraf gebeurt.
Onder een licentie verstaan we een persoon of middel waarop gepland wordt.
Er hoeven dus geen licenties aangeschaft te worden voor de gebruikers van het grafisch planboard.

Boven op de Lite versie zijn er tal van uitbreidingen mogelijk. Uiteraard brengen deze uitbreidingen
ook een meerprijs in de maandelijkse licentie kosten met zich mee.

Projectenbesturing
Met deze optie kunt u werkorders bundelen in projecten en zo de planning van uw projecten besturen en de voortgang monitoren
Additionele kosten € 5,- per licentie per maand

Invullijsten (checklists)
Met deze optie kunt u vrij te definiëren lijsten maken die binnen een werkorder gebruikt kunnen worden. Dit is ideaal voor bijvoorbeeld preventief onderhoud controlelijsten of opleveringsprotocollen. Deze invullijsten zijn ook op de QFS Mobile app in te vullen en te raadplegen.
Additionele kosten € 5,- per licentie per maand

Alerting
Met deze optie kunt u o.b.v. criteria automatisch berichten laten versturen vanuit het systeem. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een SMS naar de medewerker als er een nieuwe order ingepland wordt of een mail naar de klant met de digitale werkbon als bijlage.
Additionele kosten € 4,- per licentie per maand

Skills
Met deze optie kunt u de certificeringen van uw medewerkers beheren en deze automatisch laten matchen met de eisen op de werkorders. Op die manier voorkomt u dat een medewerker zonder de vereiste skills naar de klant toe gaat.
Additionele kosten € 3,- per licentie per maand

Bijlagen
Met deze optie kunt u bij de werkorders bijlagen opslaan. Dit kunnen bijvoorbeeld foto's zijn van een opgeleverde installatie of een handleiding van een bepaald apparaat. Deze bijlagen zijn zowel binnen de Planner applicatie als de QFS Mobile app te gebruiken
Additionele kosten € 6,- per licentie per maand

Installed Base
Met deze optie kunt u de installaties van uw klant vastleggen en kunt u ook werkorders invoeren o.b.v. deze installed base. Op de QFS Mobile app kan uw medewerker vervolgens mutaties of werkzaamheden aan deze installed base registreren.
Additionele kosten € 5,- per licentie per maand

Bedrijfsmiddelen
Met deze optie kunt u de bedrijfsmiddelen in uw organisatie beheren en koppelen aan werkorders. Op de QFS Mobile app is vervolgens door uw medewerkers aan te geven of een bepaald bedrijfsmiddel wel of niet gebruikt is. Denk hierbij bijvoorbeeld aan bepaalde specifieke meetapparatuur of machines.
Additionele kosten € 4,- per licentie per maand

Online raadplegen historie
Met deze optie maakt u het mogelijk dat de historie van een klant of klantlocatie op de QFS Mobile app geraadpleegd kan worden. Let op, deze optie werkt alleen op het moment dat er een werkende internet verbinding is.
Additionele kosten € 4,- per licentie per maand

Maken en toewijzen werkorder met QFS Mobile app
Met deze optie is het mogelijk om nieuwe werkorders aan te maken en te plannen via de QFS Mobile app. Ideaal af bijvoorbeeld uw planner zelf ook in de buitendienst zit en dus niet met de Planner applicatie kan werken.
Additionele kosten € 4,- per licentie per maand

Contracten
Het beheren van uw contracten ten behoeve van (bijvoorbeeld) preventief onderhoud. Hiermee worden activiteiten en vervolgactiviteiten volledig geautomatiseerd gegenereerd!
Een zeer krachtige oplossing helemaal in combinatie met invullijsten voor bijvoorbeeld protocollen van oplevering of certificeringen.
Voor deze module heeft u, naast de lite versie tevens de Installed Base-optie nodig aangezien hier de te plannen activiteiten aan worden gekoppeld.
Additionele kosten € 5,- per licentie per maand

Magazijn en voorraadvoorraadbeheer
Binnen de mobile app kunt u magazijnen en het verbruik binnen deze magazijnen registreren. Wanneer er artikelen verbruikt worden op een werkorder worden deze van de magazijnvoorraad binnen Q-Fieldservice afgeboekt. Via de interface met King worden de magazijnen gesynchroniseerd. U heeft dus up-to-date informatie over uw (lokale) magazijnvoorraad en het artikelverbruik.
Additionele kosten € 5,- per licentie per maand.

Al deze uitbreidingen gelden voor alle binnen uw organisatie actieve licenties

2. Q-Fieldservice Business
Onze Q-Fieldservice Business versie bevat alle hierboven genoemde functionaliteiten en zal dus in veel gevallen prijstechnisch interessanter zijn dan de Lite versie met verschillende uitbreidingen. De prijs van de Business versie is maximaal € 50,- per maand per gebruiker.

Het omslagpunt tussen de Lite-versie en de Business-versie zit op ongeveer 4 uitbreidingen.
Het advies is om dan over te stappen op de Business-versie.

Interfacing
De Q-Fieldservice applicatie kan gekoppeld worden op ieder willekeurig ERP, CRM of Boekhoud pakket. Ongeacht de versie van Q-Fieldservice is één koppeling inbegrepen in het abonnement. Mocht u additionele koppelingen nodig hebben dan zullen wij deze separaat offreren.

Implementatie.
Voor de Lite versie geldt er standaard 1 dag voor implementatie en instructie. De kosten bedragen € 1.000,- per dag, dit is inclusief reiskosten tenzij met de klant anders overeengekomen wordt. De genoemde eenmalige kosten zijn voor de Lite versie.

Bij de Business versie gaan we uit van een minimale implementatie en instructie duur van 2 dagen maar dit is sterk afhankelijk van de complexiteit en wensen. Uiteraard worden deze kosten vooraf ingeschat en in de offerte inzichtelijk gemaakt.

Opzegtermijn
Minimale contract termijn is 1 jaar daarna maandelijks opzegbaar.

Meer weten?
Heb je vragen of wil je meer informatie?
Neem dan contact met ons op via verkoop@king.eu of telefonisch via 010 – 264 63 20.

* bij de lite versie geschied facturatie per jaar vooruit
* bij de business versie geschied facturatie per maand vooruit en gelden er staffelkortingen bij meerdere licenties en/of meerjarige contracten